Makeup Brush FAQ

Для розничных заказов обращайтесь в наш Центр поддержки клиентов. Для кастомных или оптовых заказов косметических кистей свяжитесь с нашей командой корпоративных партнерств.

Наши косметические кисти отправляются напрямую из Китая — крупнейшего мирового источника премиальных косметических кистей. Все посылки отгружаются из нашей собственной фабрики, что гарантирует полную ответственность за качество и эффективную доставку.

Если у вас есть особые требования к срокам доставки, свяжитесь с нами напрямую. Сроки и стоимость доставки смотрите в Политике доставки.

Мы принимаем возвраты и обмены косметических кистей, даже если они были в легком использовании (в некоторых случаях могут взиматься сборы за доставку). Подробности смотрите в нашей Политике возврата и обмена.

Наши косметические кисти из натурального животного волоса производятся из легальных и устойчивых побочных продуктов с прозрачным происхождением. Мы приоритизируем благополучие животных и предоставляем профессиональные объяснения о преимуществах и этике использования натурального волоса. Узнайте больше в разделе Правда о натуральном волосе.

Да, вы можете использовать промокоды на этапе оформления заказа. Следите за нашим сайтом и официальными каналами в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций по косметическим кистям.

Если вы хотите заказать кастомные косметические кисти или начать деловое партнерство, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу Связаться с нами. Служба поддержки для частных клиентов не обрабатывает запросы на OEM.

Мы предлагаем полные решения для OEM-производства косметических кистей, включая частную этикетку, разработку дизайна, выбор щетины и ручек, а также кастомизацию упаковки, чтобы удовлетворить потребности бренда.

Свяжитесь с нами через наш корпоративный канал кастомизации для оценки фабрики и получения коммерческого предложения. Минимальные объемы зависят от типа кисти и дизайна.

Срок производства зависит от заказа. Образцы могут быть готовы за 3–5 дней, а крупные OEM-заказы обычно занимают 25–35 дней.

Да! Мы предоставляем образцы косметических кистей в соответствии с потребностями проекта, и стоимость образцов часто полностью возвращается после подтверждения оптового заказа.

Каждая OEM-косметическая кисть проходит строгий контроль качества, чтобы соответствовать требованиям клиента и международным стандартам (ISO9001, ISO14001, SA8000 и др.).

В случае повреждения или проблем с качеством косметических кистей во время доставки мы предоставляем послепродажную поддержку, включая замену, возврат или ремонт.

Да! Мы предлагаем горячее тиснение, шелкографию и кастомную упаковку, чтобы помочь вашей линейке косметических кистей выделиться.

Абсолютно — мы предлагаем глобальную доставку и международное сотрудничество для оптовых заказов косметических кистей.

Мы принимаем банковские переводы и аккредитивы. Для долгосрочных партнеров рассрочка или кредитные условия могут быть обсуждены.